Servizi After Sales

Supporto tecnico post-vendita per garantire continuità operativa, ridurre i fermi e mantenere prestazioni e sicurezza nel tempo.

Interventi su soluzioni Tema Sinergie e, previa valutazione tecnica, su sistemi esistenti.

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Contattaci per scoprire come i nostri servizi post-vendita possono migliorare l'efficienza e dei tuoi impianti.

Siamo a tua disposizione per qualsiasi esigenza.

Maintenance Service

Manutenzione preventiva e interventi correttivi per garantire continuità operativa e mantenere alte prestazioni nel tempo.

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Spare Parts Service

Gestione ricambi rapido ed efficiente finalizzato alla riduzione di eventuali tempi di fermo macchina e alla continuità operativa.

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Help Desk

Supporto tecnico con ticketing dedicato, diagnosi specialistica e assistenza da remoto.

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Production Support

Assistenza all’operatore durante l’utilizzo dei sistemi, finalizzato a supportare la corretta esecuzione delle attività.

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Training Operatore

Training tecnico-operativo finalizzato a favorire l'utilizzo e una gestione ottimale dei dispositivi in uso.

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Training Manutentore

Training dedicato ai tecnici manutentori, finalizzato a trasferire le competenze necessarie per eseguire la manutenzione.

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affidabilità, efficienza e conformità

I nostri servizi sono progettati per garantire l'affidabilità, l'efficienza e la conformità alle normative internazionali.

Dalla fase di vendita al post-vendita, siamo al tuo fianco con soluzioni innovative, supporto tecnico e formazione continua.

Esperienza consolidata nel settore

Con anni di esperienza nel settore, abbiamo sviluppato soluzioni avanzate che rispondono alle esigenze specifiche di ogni cliente, garantendo risultati ottimali e alta affidabilità.

Soluzioni personalizzate per ogni cliente

Offriamo soluzioni su misura, progettate per soddisfare le necessità uniche di ogni cliente, ottimizzando performance, sicurezza e conformità alle normative internazionali.

Supporto tecnico 24/7

Offriamo soluzioni su misura, progettate per soddisfare le necessità uniche di ogni cliente, ottimizzando performance, sicurezza e conformità alle normative internazionali.

Trova il Livello di Servizio Giusto per Te

In base al livello di assistenza richiesto, individueremo insieme la soluzione più adatta alle tue esigenze. Ogni livello offre un supporto progressivamente più completo: scegli il pacchetto più in linea con le tue necessità.

Livello 1

Servizi inclusi:

• Ispezioni
  

• Supporto tecnico remoto

• Gestione Contratti

Servizio base che garantisce supporto remoto e monitoraggio regolare del funzionamento del sistema.

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Livello 2

Servizi inclusi:

• Manutenzione

• Ispezioni

• Supporto tecnico remoto

• Gestione Contratti

Offriamo manutenzione regolare, supporto tecnico e ispezioni programmate per garantire l'affidabilità del sistema.

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Livello 3

Servizi inclusi:

• Parti Predefinite

• Manutenzione

• Ispezioni

• Supporto tecnico remoto

• Gestione Contratti

Questo livello include la fornitura di parti predefinite, manutenzione e supporto continuo per una gestione ottimale delle apparecchiature.

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Livello 4

Servizi inclusi:

• Riparazioni

• Training

• Tutte le parti

• Manutenzione

• Ispezioni

• Supporto tecnico remoto

• Gestione Contratti

Aggiungi la possibilità di effettuare riparazioni direttamente in loco, oltre a una formazione completa e supporto tecnico 24/7.

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Ogni livello può essere personalizzato con servizi aggiuntivi. Se desideri una personalizzazione specifica o un pacchetto su misura, contattaci per maggiori dettagli.

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